Rôle du système d'aide à la décision pour la prise de décisions au sein de Global Business Environment

Système d'aide à la décision:

Un système d'aide à la décision est un ensemble intégré d'outils informatiques permettant à un décideur d'interagir directement avec l'ordinateur pour récupérer des informations utiles à la prise des décisions semi-structurées et non structurées. Exemple de cette décision comprennent des éléments tels que les décisions de fusion et d'acquisition, l'expansion des plantes, nouvelle gestion de portefeuille de produits décisions et des décisions de marketing.

La prise de décision est une activité fondamentale de gestion. Il peut être conceptualisée comme composé de quatre étapes: l'intelligence, la conception, le choix et la mise en œuvre.

Les aspects importants de la Decision Support System:

1) Le facteur le plus important est la facilité de l'Aide à la Décision de l'utilisation - de sa capacité à permettre à des non-spécialistes à traiter avec lui directement. Le seul problème plus grand et le plus durable avec des ordinateurs a été leur rigidité, leur incapacité à laisser la personne qui a réellement besoin des données à traiter directement avec l'ordinateur.

2) La capacité à accéder à l'information ne doit pas être limitée à la partie d'une organisation ou à seulement certains groupes de gestionnaire ou de professionnel. Au lieu de cela la ressource devrait être distribué à toutes les personnes et font partie d'une organisation qui en ont besoin d'un accès limité, le pouvoir de système de traitement avancé Distribué ira inexploité car ils ont généralement dans le passé.

3) Le système de décision idéal Soutien en contraste frappant avec la méthode précédente de la conception d'applications ne doit pas être un «système» du tout dans le sens strict du terme. Au contraire, il devrait être un générateur de décision hautement adaptative soutien qui peut être facilement utilisé par les professionnels pour concevoir rapidement des prototypes de données de soutien adaptés à chaque décision particulière tâche. Cet outil doit permettre d'adaptation des changements de conception rapide si la conception originale ne correspondaient pas de près le style d'une personne recueillant des informations ou des besoins.

4) Afin de soutenir adéquatement l'élément humain, cette capacité de soutien hautement adaptative doit être en mesure de fournir un accès aux données opérationnelles et ainsi qu'aux données sommaires qui ont déjà été traitées par les applications conçues pour d'autres tâches opérationnelles spécifiques. Il est également important que cet outil doit fournir au professionnel ayant accès aux données brutes de l'organisation et il doit permettre l'accès à accomplir en une seule étape en utilisant une procédure simple et unique ou les instructions et sans avoir à ré-clés des données sommaires non.

5) Les organisations ont besoin d'accéder aux données originales, parfois parce que l'efficacité est liée à la façon dont les données d'origine est organisée dans le système, le générateur aide à la décision devrait être capable de s'interfacer avec un vrai SGBD. Il devrait également être en mesure d'accéder standard "plates" fichiers indirectement en utilisant la puissance de l'ordinateur hôte pour faciliter à la fois l'interface utilisateur et l'accès aux données sans modifier les fichiers existants.

6) Le générateur d'aide à la décision devrait permettre à l'utilisateur de décider si l'information doit être affichée sur l'écran CRT pour une utilisation immédiate ou si elle doit être imprimé pour une utilisation ultérieure. La meilleure façon d'accomplir une telle présentation flexible des données à travers un poste de travail. Le poste de travail d'information de gestion ou professionnel intégrerait un clavier, l'écran et une interface à une imprimante qui peut imprimer tout ce à partir du texte directement sur le graphisme, comme camemberts, histogrammes et courbes.

7) L'outil d'aide doit s'interfacer avec plusieurs systèmes différents et des capacités, il doit être compatible avec chacun d'eux, l'outil doit fournir aux utilisateurs une seule langue facilement utilisé pour accéder aux données de manipuler et de présenter d'une manière qui convient le mieux soutenir la fin l'utilisateur.
8) Pour faciliter la mise en forme et la manipulation des données affichées, le générateur aide à la décision devrait idéalement être capable de s'interfacer avec des logiciels de traitement de texte. Grâce à cette capacité, le SSD devient le lien essentiel entre l'informatique et la bureautique, l'intégration des deux fonctions dans un système facile à utiliser, simple, extrêmement puissant.
La prise de décision caractéristiques de la Global Business Environment:

Stratégie d'entreprise / Caractéristiques de prise de décision
Multinational: (fédération décentralisée) La prise de décision décentralisée des filiales, des relations informelles entre les quartiers généraux et les filiales
International: (coordonné fédération) Plus décision vitale et la connaissance en général développé au siège social et transférés à des filiales
Globaux: Les décisions (fédération centralisée) faites à la connaissance du centre développé et maintenu au centre
Transnationale: La prise de décision (réseau intégré) et la production de connaissances répartis entre les unités

Les gestionnaires et aide à la décision:

Le travail quotidien d'un manager, comme des centaines d'activités brèves d'une grande variété, nécessitant des changements rapides de l'attention de l'un à l'autre question, très souvent initiées par des problèmes émergents. Un gestionnaire maintient un réseau complexe de contacts avec l'extérieur et à l'intérieur de l'organisation. Un bon gestionnaire n'est pas submergé par assaut de ces activités: il ou elle maintient un agenda personnel. Gestionnaire efficace tailler pour ainsi dire, leur propre structure informelle au sein de la structure de l'entreprise et ils utilisent ce réseau pour se tenir informés et d'influencer les autres. Il a été absorbé que le gestionnaire proactif faire des efforts particuliers pour développer une vision à long terme et à long terme ordre du jour.

La nécessité pour les types d'informations produites par le système d'aide à la décision a toujours été présente. Decision support systems sont devenus populaires en raison principalement de leur capacité à répondre à ce besoin. De nos jours, la disponibilité du matériel informatique, l'avènement du système de gestion de base de données dans les moyens prévus pour les années 1970, de stockage et de gestion d'une grande quantité de données, l'augmentation importante du nombre de logiciels intégrant les fonctions d'un système d'aide à la décision. Enfin MBA nombreux qui ont été formés techniques analytiques atteignent maintenant les niveaux intermédiaires et supérieurs des entreprises. Ces personnes savent comment utiliser les outils qui fournissent aide à la décision. Donc, en plus de l'organisation, les gestionnaires utilisent les applications informatiques de traitement des données. Cela conduit à développer le système d'aide à la décision dans le monde des affaires.

Une idée largement répandue est que moderne de décision est un processus très structuré. Selon ce point de vue, elle prend ses décisions par la collecte et l'analyse de toutes les informations pertinentes, examiner toutes les solutions possibles et ensuite calmement et rationnellement le choix du plan d'action qui prévoit des prestations maximales à un risque minimal.

Les gestionnaires jouent trois types de rôles dans l'exercice de leurs fonctions. Rôles interpersonnels sont principalement basées sur face-à-face; dans certains cas, par le biais des moyens de communication informatisés peuvent être utilisés. Rôles d'information et de décision sont pris en charge par la variété des systèmes d'information, ce qui rend l'information disponible, aider à la prise de décision et de servir comme moyen de communication.

Tous les postes de direction ont un élément de prise de décision: les rôles décisionnels sont ceux où cela est l'aspect crucial. Le directeur réunit les ressources d'une manière nouvelle. Système d'aide à la décision aide un entrepreneur à considérer les options, choisir une et la planification de sa mise en œuvre. Gestion des perturbations est une partie du contrôle de gestion. L'allocation des ressources est l'essence de la planification et des systèmes de soutien des décisions sont devenus indispensables dans de nombreuses organisations pour leur but.

Le manager est un résolveur de problèmes, et l'activité fondamentale dans la résolution de problèmes est la prise de décision. La prise de décision est le processus d'identification d'un problème, la solution de développement alternatif et le choix et la mise en œuvre de l'un d'eux. Un gestionnaire expérimenté reconnaît un problème similaire à celui qu'il ou elle a déjà rencontré. La compréhension intuitive d'un problème plus souvent repose sur une telle capacité d'établir une analogie. L'approche systémique de la résolution de problèmes permet de gérer la complexité.

Système d'aide à la décision dans le contexte organisationnel:

Les organisations qui ont le mieux réussi dans le SSD de mise en œuvre ont beaucoup en commun. Ils ont ainsi mis en place, bien contrôlée et bien structurée système de traitement de données qui fournit des données de traitement des transactions nécessaires à la DSS. Ces organisations ont dépensé de l'argent supplémentaire et du personnel nécessaires pour maintenir une recherche et axées sur le développement. Tous les départements de l'organisation ont communiqué avec des groupes centraux de l'ordinateur. Les départements entiers ont une confiance suffisante pour initier et gérer des projets de systèmes. Les groupes d'ordinateurs centraux ont plusieurs personnes sur son personnel que ce soit venant de tous les autres ministères. Les programmes d'éducation et de formation sont utilisés par les organisations pour favoriser la compréhension mutuelle entre les ministères et le groupe informatique.

Possibilités offertes par le MAS:

Aide à la décision 1) de décision dans des situations mal structuré, dans lequel, précisément en raison de l'absence de structure, le problème ne se prêtent pas à une informatisation complète, et encore besoin d'une assistance informatique pour l'accès et le traitement de quantité importante de données.

2) Aider à obtenir rapidement des résultats quantités nécessaires pour parvenir à la décision.
3) Utilisez le mode ad hoc pour répondre aux besoins courants de l'utilisateur, par opposition à d'exploitation d'une manière généralement prévu que le système d'information de gestion font.

4) Soutenir les différentes étapes du processus décisionnel.

5) Favoriser haute qualité en encourageant la prise de décision des décisions basées sur l'intégration des informations disponibles et le jugement humain.

6) Offre la flexibilité par opposition à un modèle préétabli d'utilisation - ce qui permet de tenir compte de la prise de décision particulière le style d'un espace de.

7) Faciliter la mise en œuvre des décisions qui souvent dépassent les frontières du département.

8) La décision du groupe d'appui rend particulièrement par le biais du groupe DSS (GDS).

9) Donner aux gestionnaires la possibilité d'acquérir une meilleure compréhension de leur entreprise en développant et en travaillant avec les modèles.

Conclusion:

Avec dans les dernières années, `ordinateurs ont été utilisés de plus en plus dans les domaines de la gestion financière, analyse de la production, planification à court terme et monde des affaires géographique analysis.Today 's, les ordinateurs sont utilisés pour le processus décisionnel comme un système aide à la décision. Decision Support System est types de système d'information de gestion dont l'objectif principal est de soutenir un décideur humaine durant le processus d'arriver à la décision. La force de DSS consiste à soutenir la prise de décision dans des situations où le jugement humain à la fois et la puissance de l'ordinateur sont nécessaires. DSS principalement le soutien à la planification stratégique, tactique et opérationnel.

Correctement conçu et intégré, le SSD devient un outil de soutien très puissant qui améliore la productivité des professionnels »à tous les niveaux de l'organisation dans tous les départements. Il peut effectivement prolonger le personnel actuel de l'organisation en réduisant sa charge de travail, augmentant ainsi la productivité. Et avec la technologie d'aujourd'hui et l'état de l'art des outils logiciels, il peut nous apporter encore plus à combler les gouffres et les opérations atteindre mondes. Ces caractéristiques peuvent offrir les organisations d'aujourd'hui appuie plus que jamais pour maximiser l'efficacité tout en réduisant les coûts des avantages sans précédent dans l'utilisation et la gestion à la fois leurs ressources humaines et informatiques.

Référence:
1) «Management Information System» par Viladimir Zwass
2) «La nature de la prise de décision organisationnelle et la conception de système d'aide à la décision" de George Huber. P.
3) «Introduction à la Business Data Processing» de Lawrence S. Orillia
4) «Management Information System» par James O. JR Hicks...